Resi e cambi

Diritto di recesso (per i clienti residenti nell'UE)

Hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dopo la consegna revocare senza fornire motivazioni.

Desideri restituire un prodotto? Allora invia un'e-mail a info@opulatents.com O info@coodytents.euVi invieremo quindi le istruzioni.

Indirizzi di ritorno

Opula Tents / Coody Europe
Kijftenbeltlaan 13
3871 BB Hoevelaken
Paesi Bassi

Importante riguardo ai resi!

1. Indica chiaramente il numero d'ordine sul pacco di reso.
   
2. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non sia stato consegnato per errore.
3. Non possiamo accettare resi di articoli ricevuti dopo 14 giorni dalla scadenza del periodo di reso!
4. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nella confezione originale. Il prodotto deve essere restituito completo di tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale. Qualora il prodotto risulti danneggiato o la confezione sia più danneggiata del necessario per la prova del prodotto, potremmo addebitarvi il costo corrispondente alla riduzione di valore del prodotto.
5. Pertanto, maneggiate il prodotto con cura e assicuratevi che venga restituito ben imballato.

Provvederemo quindi a rimborsare l'importo dell'ordine non appena riceveremo la notifica del reso, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto in buone condizioni.

Quando è possibile restituire un prodotto?

Desideriamo garantire che il tuo reso venga elaborato rapidamente. Pertanto, ti chiediamo di maneggiare i prodotti con cura. Naturalmente, puoi ispezionare i nostri prodotti come faresti in un negozio. Tuttavia, non è consentito utilizzare il prodotto.

Quando ricevi il prodotto, taglia con attenzione il nastro adesivo dalla confezione. Disimballa il prodotto ordinato, estrailo dalla confezione e ispezionalo. Ad esempio:

• Estrarre la sedia dalla confezione e sentire come si adatta alla seduta.
  
• Disimballa un telone e sollevalo dalla parte anteriore per verificare se ha le dimensioni giuste.
  
• Togli la tenda dalla scatola e montala su una superficie pulita.

Quando non è possibile restituire un prodotto?

Non è consentito utilizzare il prodotto. Ad esempio:

• Portarsi una sedia in vacanza.
  
• Montare un telo e usarlo per verificare se ha le dimensioni giuste.
  
• Montare una tenda sull'erba bagnata e entrarci con le scarpe.

• Le carte regalo per i preordini non sono rimborsabili. Effettuando un preordine, ti assicuri un posto tra le scorte limitate.

Ammortamento

Se utilizzi comunque il prodotto, ci riserviamo il diritto di detrarre dei costi. Se il prodotto presenta evidenti segni di utilizzo, non possiamo più venderlo come nuovo. In tal caso, tratterremo una parte del prezzo di listino. La parte restante del prezzo di acquisto ti verrà rimborsata.